Hướng Dẫn Sử DỤNG ĐIỂM

1. Trừ tiền trực tiếp trên booking - Đặt Sân Golf

Khách hàng sẽ được dùng điểm của mình để trừ tiền trên giá trị booking. Nhân viên chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ thực hiện việc này. Thông báo cho khách, dùng điểm của khách đang có để trừ tiền trên booking mới.

2. Dùng điểm mua đồ - Phụ Kiện Golf

Khách hàng được dùng điểm của mình mua các đồ golf công ty đang bán: Găng tay, tất, bao tay chống nắng, mũ, gậy, quần áo….. ( chi tiết sản phẩm có trên : Golfbooking.com.vn/golfshop). Việc đổi điểm để dùng đồ sẽ tiến hành qua hai bước như sau:

- Nhân viên kinh doanh: lập bill xuất kho ( Hóa đơn bán lẻ) , chọn đồ cần xuất, dùng điểm để thanh toán

- Nếu điểm khách hàng quy ra tiền thấp hơn số tiền món đồ, khách hàng sẽ thanh toán phần tiền còn lại

3. Dùng điểm đổi Evoucher hơn 100.000 nhãn hàng khác - E-Voucher

Khách hàng có thể dùng G-POINT đổi sang e voucher với hơn 100.000 nhãn hàng. Thông qua bên thứ 3. GOTIT

- Khách hàng truy cập website Golfbooking.com.vn . Đăng nhập vào tài khoản ( theo số điện thoại của mình)

- Khách hàng sẽ thấy số G-POINT của mình trong mục Rewards. Chọn các nhãn hàng mình muốn đổi Evoucher.

- Khách hàng sẽ nhận được một mã Evoucher của nhãn hàng đó tương ứng với số tiền khách hàng muốn đổi.

Ví dụ: khách hàng có 300 điểm và muốn đổi sang Evoucher mua sắm trên Shoppe trị giá 300.000 vnđ. Got it sẽ nhắn tin  cho quý khách một mã Code. Vui lòng nhập mã code đó trên Evoucher của shoppe để sử dụng trong việc mua sắm.

Các nhãn hàng khác làm tương tự.

E-Voucher

Phụ Kiện Golf

Đặt Sân Golf

HƯỚNG DẪN TÍCH ĐIỂM

 

1. Chính sách tích lũy điểm

Với mỗi hóa đơn , thì từng mặt hàng sẽ được tích lũy điểm tương ứng x số lượng người chơi

Vi dụ: Mặt hàng FLC Weekday  4 khách ( trong cài đặt là +25 G-POINT vào ví điểm thưởng) . thì số điểm được tích lũy vào khách đặt booking như sau: 25 G-POINT  x 4 = 100 G-POINT

Lưu ý:

- Chính sách tích điểm dành cho khách hàng có thể thay đổi theo giai đoạn tùy thuộc vào thông  tin chương trình

- Không tích điểm cho hóa đơn có chiết khấu.

- Không tích điểm cho sản phẩm có chiết khấu.

- Hóa đơn dùng điểm không được tích điểm.

2. Kiểm tra điểm

Khách hàng có thể kiểm tra điểm của mình tại website: golfbooking.com.vn hoặc trên kênh Zalo Intergolf official

Kiểm tra thông qua nhân viên chăm sóc

Khách hàng có quyền xem lịch sử tích điểm của mình.

3. Chính sách thu hồi điểm

Trong một số trường hợp đặc biệt, Intergolf có quyền thu hồi điểm hoặc thay đổi các chính sách áp  dụng cho Khách hàng tại Quy định này, cụ thể như sau: 

- Thực hiện thu hồi toàn bộ số điểm được tích từ giao dịch thanh toán thành công với những  khách hàng có hành vi gian lận hoặc giao dịch thanh toán thành công nhưng yêu cầu  hoàn/hủy một phần/toàn phần sau đó. 

- Thực hiện thu hồi toàn số điểm khả dụng trong trường hợp Khách hàng có hành vi lạm dụng  quy đổi điểm thưởng hoặc Chương trình khuyến mại của Intergolf để trục lợi cho mục đích  cá nhân.  

- Trong trường hợp số điểm khả dụng của khách hàng nhỏ hơn số điểm cần thu hồi, chỉ cho  phép khách hàng tích điểm, không cho phép khách hàng tiêu điểm cho đến khi thu hồi đủ số điểm. 

- Intergolf được quyền khoá tài khoản Loyalty của Khách hàng nếu có dấu hiệu phát sinh hành vi gian lận, giả mạo, thanh toán giao dịch khống nhằm trục lợi.

4. Bảng giá sân golf và điểm tích lũy dành cho khách hàng.

Truy cập: golfbooking.com.vn/bang-gia/bang-gia-thang-6-n780.html